• Incrementa tus ventas mejorando tu inteligencia emocional
• Supera las objeciones de los clientes para lograr tus resultados comerciales
• Mejora tus resultados a través de la venta consultiva
• Efectividad comercial con PNL
• Transforma la venta reactiva en proactiva

• Principios básicos de la negociación de acuerdos
• Ganar-ganar: Negocia para lograr acuerdos y fortalecer relaciones
• Técnicas avanzadas de negociación

• Las personas y la planificación en marketing
• Los conceptos básicos del marketing
• Producto, precio y promoción en el marketing mix
• Distribución y ética del marketing electrónico en el marketing mix
• Estrategias de marketing competitivas: Analizar su organización 

• Crear valor a tus clientes internos y externos
• Fideliza a tus clientes con un servicio excelente
• Customer centrity: El cliente en el centro del negocio
• Mejora el Customer Experience
• Potencia la satisfacción de los clientes creando una cultura de
  customer experience
• Comunicación e influencia comercial
• Cómo gestionar clientes descontentos, quejas y reclamaciones
• Cómo superar situaciones difíciles con clientes

• Cómo ser un buen líder
• Visión estratégica de negocio para anticiparte y adaptarte al mercado
• Lidera el desarrollo de tu equipo
• Construye un equipo de alto rendimiento
• Implicar y delegar, las herramientas clave de un líder
• Cómo dar feedback constructivo y transformador
• Cómo impulsar la motivación de tu equipo
• Supervisión efectiva: La clave definitiva para garantizar resultados
• Evaluación del desempeño como herramienta para incrementar
  el compromiso y los resultados
• Transmitir la visión de negocio
• Cómo evaluar objetivamente el desempeño de tu equipo

• Conviértete en un líder 2.0

• Mejora tu competencia intercultural para trabajar en entornos diversos
• Gestiona la diversidad en tu entorno de trabajo

• Lidera en la diversidad con éxito
• Liderazgo intergeneracional

• Liberar la creatividad personal y del equipo
• Verificar y desarrollar ideas creativas
• Cómo implantar una cultura de innovación

• Dirección por objetivos para garantizar resultados extraordinarios
• Gestión de lo imperfecto para el diagnóstico de tu empresa
• Terapias para patologías organizativas
• Visión estratégica de negocio para anticiparte y adaptarte al mercado
• Las organizaciones cambian; prepárese
• Redefinirse después del cambio organizacional  

• Desarrolla a través del coaching

• Comprender las finanzas: Una guía de los estados financieros
• Análisis de estados de cuentas para profesionales ajenos a las finanzas
• Conceptos básicos de contabilidad para profesionales no financieros
• Elaboración de presupuestos para profesionales ajenos a las finanzas
• Conceptos y principios clave de la contabilidad
• Anotar, registrar y balancear los libros contables
• Preparar estados financieros y cerrar cuentas
• Contabilidad de transacciones de acciones

• Dar en la diana de la selección
• Filtración de solicitantes: El primer paso en la contratación de los mejores
• Asegurar el éxito de la incorporación
• Planificar la necesidad de habilidades y gestionar el rendimiento
• Crear programas de desarrollo profesional y planificar las sucesiones 

• Mejora la efectividad de tu comunicación
• Potencia tu comunicación persuasiva
• Perfecciona tu atención empática
• Domina tu habilidad para influir en los demás con tu comunicación
• Habla exitosamente en público
• Haz presentaciones diferentes y de alto impacto

• Creación de relaciones de negocio a través del Networking
• Incrementa tu resiliencia ante los cambios y los problemas
• Fomenta tu creatividad para innovar
• Potencia tu actitud para enfrentar el cambio
• Learning agility para impulsar tu autodesarrollo
• Utiliza el lenguaje inclusivo
• Incrementa tu actitud optimista para simplificar tu vida
• Autoconfianza como palanca para conseguir tus metas

• Autocontrol emocional La clave de tu bienestar
• Cómo desarrollar la conciliación e igualdad en tu entorno de trabajo
• Automotivación: el secreto de las personas exitosas
• Cómo desarrollar tu inteligencia emocional
• Practica Mindfulness
• Transforma el estrés y la frustración
• Hábitos saludables para vivir mejor y más sano

• Crea y consolida tu identidad digital
• Comunicarte con éxito en entornos digitales
• Impulsa tu desarrollo con nuevas tecnologías
• Conciliación y desconexión digital
• Crea contenido digital atractivo
• Gestión y adaptación al cambio digital

• Impulsa tu proactividad e iniciativa
• Organiza tu tiempo eficazmente
• Orientación hacia el logro: consigue resultados dirigiendo tus objetivos
• Persistencia y tenacidad como herramienta para alcanzar tus objetivos
• Polivalencia y multitasking
• Mejora tu eficiencia y productividad diaria para lograr mejores resultados
• Toma decisiones inteligentes y acertadas
• Resolución eficaz de problemas
• Mejora tu imagen profesional potenciando tu responsabilidad personal
• Alcanza la excelencia a través de la mejora continua
• Cómo dirigir reuniones eficientes
• Ejecución y control de proyectos
• Definición y planificación de proyectos

• Feedback como herramienta de crecimiento personal
• Cómo ser un intraemprendedor dentro de tu equipo
• Teambuilding: aprovecha las sinergias de tu equipo
• Supera conflictos interpersonales reforzando tus relaciones
• Desarrolla tu capacidad para trabajar en equipos de alto rendimiento
• Identifícate y comprométete con tu empresa
• Mentoría para hacer crecer a tu equipo
• Participar en reuniones eficaces
• Capacitación e instrucción en el puesto de trabajo

• Encontrar su rumbo como jefe de proyecto
• Obtener la imagen completa definiendo el alcance y equipo del proyecto
• Dominar los detalles del programa y presupuesto de un proyecto
• Gestionar un proyecto para minimizar el riesgo y maximizar la calidad
• Navegar a través de cambios y conflictos en proyectos
• Pasos finales para realizar el cierre de un proyecto 

• Esguinces y desgarros
• Protección de la espalda y prevención de lesiones
• Estrés debido al frío
• Primeros auxilios: desfibrilador externo automático
• Primeros auxilios: RCP
• Primeros auxilios: emergencias médicas
• Preparación para emergencias y desastres
• Protección contra caídas
• Ergonomía en la industria
• Resbalones, tropezones y caídas
• Primeros auxilios: información básica
• Ergonomía en el lugar de trabajo
• Respuesta en casos de emergencia en el lugar de trabajo
• Polvo combustible
• Peligros para quienes trabajan al aire libre
• Programa de prevención de lesiones y enfermedades
• Primeros auxilios: RCP (solo con compresión torácica)
• Protección respiratoria 2.0
• Análisis de riesgos laborales
• Ergonomía en la oficina
• Acceso a los registros médicos y de exposición de empleados
• Prevención y reconocimiento del estrés por calor
• Conservación de la audición 2.0
• Conciencia sobre patógenos hematotransmitidos 2.0

• Bloqueo/etiquetado por personas autorizadas
• Manipulación y almacenamiento de materiales peligrosos
• Asbesto
• Materiales peligrosos en el lugar de trabajo
• Carteles y etiquetas
• Extintores de incendio portátiles
• Prácticas laborales seguras
• Soldadura, corte y soldadura con cobre
• Orientación para la seguridad en el lugar de trabajo
• Seguridad basada en el comportamiento para supervisores
• Seguridad de señalización
• Hojas de datos de seguridad
• Permisos para trabajo en caliente
• Sulfuro de hidrógeno
• Capacitación sobre seguridad en el manejo de láser
• Trabajo seguro con radiación
• Bloqueo/etiquetado
• Seguridad con herramientas manuales y automáticas
• Trabajo seguro con amoníaco
• Trabajo seguro con radiofrecuencia para trabajadores de la comunicación
• Elevadores de tijera
• Gestión de seguridad de procesos químicos
• Seguridad del trabajador de servicios de la industria alimenticia
• Equipos de aparejos e inspección
• Señalización y comunicaciones de grúas
• Seguridad del operador de grúas móviles
• Seguridad en el muelle de carga
• Operación de la elevadora 1: inspección de seguridad y mantenimiento
• Operación de la elevadora 3: manipulación de la carga
• Operación de la elevadora 2: estabilidad y capacidad
• Seguridad de vehículos industriales
• Operación de la elevadora 4: desplazamiento y maniobra
• Seguridad en depósitos
• Isocianatos
• Seguridad de los alérgenos alimentarios
• Concientización sobre el plomo en la construcción
• Edición 2015 de la NFPA 70E: Seguridad eléctrica en el lugar de trabajo
• Espacios confinados en la construcción
• Seguridad en el trabajo: Un enfoque sistemático
• Seguridad eléctrica: Trabajador calificado – Parte 2
• Introducción a la OSHA
• Autorización para la suspensión de tareas
• Seguridad eléctrica: Trabajador calificado - Parte 1
• Protección de máquinas 2.0
• Sílice en la industria general
• Sílice en la construcción
• Seguridad y prevención de incendios 2.0
• Seguridad eléctrica 2.0
• Seguridad en escaleras 2.0
• Concientización sobre la seguridad de las
  elevadoras 2.0 / Forklift Safety Awareness 2.0
• Espacios confinados 2.0
• Seguridad en la oficina 2.0
• Bloqueo/Etiquetado 2.0
• Seguridad en el laboratorio
• Plataformas de trabajo aéreas
• Orientación sobre la seguridad en la construcción
• Mecanismo de elevación y aparejo interior
• Seguridad en la excavación y apertura de zanjas
• Seguridad con gas comprimido
• Seguridad en andamios
• Comunicación de peligros: el derecho a saber del empleado 2.0
• EPP: Equipo de protección personal 2.0
• Generador de residuos peligrosos (RCRA)
• Prevención y control de derrames
• Plan de prevención, control y contramedidas en caso de derrames
• Prevención de la contaminación del agua pluvial
• Gestión de aceites usados
• Concientización sobre seguridad en el lugar de trabajo
• Tirador activo 2.0 

• Procedimientos en caso de accidente con vehículos grandes
• Cómo evitar choques
• Conducción defensiva
• Principios fundamentales sobre conducción defensiva
• Distracciones al conducir
• Situaciones de emergencia al conducir
• Prevención de lesiones y ergonomía para operadores de
  vehículos comerciales
• Sujeción de la carga en plataformas planas
• Cómo conducir en clima peligroso para operadores de vehículos comerciales
• Acoplamiento y desacoplamiento de un remolque
• Conducción en áreas urbanas
• Sortear los peligros de vehículos comerciales

• Departamento de Transporte: principios básicos de CSA
• Departamento de Transporte: Frenos de aire
• DOT: horas de servicio
• Departamento de Transporte: inspecciones 

• DOT 1: introducción, clasificación y la tabla de materiales peligrosos
• DOT 2: envase, etiquetas, marcas y letreros
• Departamento de Transporte 3: boletas de envío
• DOT 4: carga y almacenamiento 

• Transporte de materiales peligrosos por aire

• Evitar el acoso en el lugar de trabajo a nivel mundial: edición para empleados
• Evitar el acoso en el lugar de trabajo a nivel mundial: edición para gerentes
• Conducta contra el soborno mundial
• Normas antimonopolio internacionales
• Privacidad y seguridad de la información mundial
• Uso de información privilegiada mundial
• Conflictos de interés mundiales
• Cumplimiento de las normas de exportación a nivel internacional
• Aspectos básicos de seguridad de TI en el mundo
• Cumplimiento de importación internacional
• Ética comercial internacional
• Fraude a nivel internacional
• Diversidad internacional
• Prevención mundial del lavado de dinero
• Retención mundial de los registros
• Regalos y gratificaciones empresariales mundiales
• Internet mundial, redes sociales y comunicación electrónica
• Conducta contra el soborno a nivel internacional
• Conceptos básicos de seguridad cibernética internacional 

• Prevención de acoso en el lugar de trabajo para gerentes:
  edición para múltiples estados
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados
• Conocimiento sobre el acoso sexual de los empleados
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados. Versión 2.0
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes:
  edición para varios estados. Versión 2.0
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes:
  edición para varios estados, Versión 3.0
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados, Versión 3.0
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes, Versión 3.0
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para supervisores de primera línea
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para supervisores de primera línea
  Edición para varios estados
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para trabajadores
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados,
  estado de Nueva York
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes, estado de Nueva York
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados, Estado de California
• Prevenvión del acoso en el lugar de trabajo, estado de Nueva York y
  la Ciudad de Nueva York
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes, estado de Nueva York
  y la Ciudad de Nueva York
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para empleados, estado de Delaware
• Prevención del acoso en el lugar de trabajo para gerentes, estado de Delaware 

• Título IX para educación superior
• FERPA para educación superior
• Obligaciones de seguridad del campus según la legislación federal
• Conocimiento del Código de conducta: Edición para educación superior
• Generalidades sobre los derechos de los estudiantes
• Prevención del acoso para empleados. Edición de educación superior
• Prevención del acoso para gerentes. Edición de educación superior
• Proteger los derechos de los menores de edad en el campus

• Seguridad de la información: El robo
• Antimonopolio: Reunión de la asociación comercial
• Soborno: Señal de comisión elevada
• Uso de información privilegiada: El memorando
• Acoso: No es broma
• Lugar de trabajo respetuoso: Una manzana podrida
• Denuncia de mala conducta: Confíe en sus instintos 

• HIPAA para empleados no médicos 

• Hostigamiento y violencia en el lugar de trabajo
• Hostigamiento y burlas en el campus
• Concientización sobre seguridad para usuarios finales
• Tirador activo 2.0 

• Privacidad y seguridad de la información: aspectos básicos
• Privacidad y seguridad de la información: ejemplos
• Cumplimiento de exportaciones: el árbol de decisiones
• Cumplimiento de exportaciones: ¿cuál es el riesgo?
• Acoso y represalias
• Acoso: un estudio de caso
• Acoso y represalias para gerentes
• Acoso: un estudio de caso para gerentes
• Seguridad de TI: suplantación de identidad
• Seguridad de TI: protección de dispositivos móviles
• Diversidad: su valor en el lugar de trabajo
• Diversidad: superación de barreras
• Cumplimiento de importación: país de origen
• Cumplimiento de importación: clasificación de productos
• Diversidad: garantizar un grupo de postulantes diverso
• Intimidación: no en el lugar de trabajo
• Intimidación: el rol del gerente 

• Promover un lugar de trabajo libre de sustancias
• Contra el soborno
• Contra el soborno 2
• Antimonopolio
• Antimonopolio 2
• Privacidad y seguridad de la información
• Privacidad y seguridad de la información 2
• Divulgación de información privilegiada
• Cómo evitar conflictos de interés
• Cómo evitar el acoso y promover el respeto
• Cómo evitar el acoso y promover el respeto 2
• Redes sociales y comunicaciones electrónicas
• Redes sociales y comunicaciones electrónicas 2
• Promover la diversidad y evitar la discriminación
• Conocer los principios contra el lavado de dinero
• Contratación del gobierno
• Seguridad cibernética
• Promover la seguridad en el trabajo
• Integridad financiera y contable
• Protección de la información de la compañía
• Ética en los negocios
• Gestión de registros
• Promover el informe de malas conductas
• Regalos, gratificaciones e invitaciones
• Cumplimiento de comercio internacional
• Protección de la propiedad intelectual
• Seguridad cibernética 2
• Proteger los derechos humanos
• Proteger la información de los clientes
• Adaptarse a las discapacidades 

• Reglamento general de protección de datos

• Ley de prácticas corruptas en el extranjero 

• Conceptos básicos de Big Data
• Interpretación de Big Data
• Ciencia de datos

• Gestiona la información en entornos digitales para mejorar tu eficiencia
• Organización personal en entornos digitales
• Habilidades para el teletrabajo
• Ciberseguridad: trabaja sin riesgos
• Gestión digital de proyectos

• Dinamiza y tutoriza en entornos virtuales de aprendizaje
• Cooperar en equipos en red 

• Transformación digital en RRHH

• Cómo dar el mejor servicio al cliente online
• Potencia tus habilidades en e-commerce

• Conviértete en un líder 2.0
• Cultura hacia la transformación digital
• Planifica estratégicamente en entornos digitales

• Design Thinking
• Introducción a las Metodologías Ágiles
• Kanban
• Lean Management
• Lean Start Up
• Scrum
• User Experience

• Criptodivisas y Bitcoin
• Economía Colaborativa
• Fintech
• Nuevos modelos de negocio

• Banca Móvil y Medios de Pago
• Nuevo cliente en Banca Digital
• Transformación Digital en Banca

• Asistentes virtuales y Chatbots
• Big Data
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• Ciberseguridad
• Deep Learning
• Ecosistema Lot
• Impresión 3D
• Inteligencia Artificial
• Realidad Aumentada Virtual
• Robótica